
云苑社区
- 分类
- 生活服务
- 大小
- 104.36MB
- 版本
- 20210442
- 更新
- 2026-09-10
- 系统
- Android / iOS
- 厂商
- 杭州海康威视系统技术有限公司




云苑社区app是一款面向现代智慧社区场景打造的综合性物业服务管理工具,由专业团队开发并持续迭代,主要服务于小区住户、物业管理人员以及访客群体。该应用将传统社区管理中分散的各类事务集中到移动端统一处理,涵盖门禁通行、访客预约、费用缴纳、报事报修、投诉建议等核心环节,旨在通过数字化手段降低沟通成本、提升物业响应效率,为居民构建更加安全、便捷、有序的居住环境。
1、云门禁功能,住户无需携带实体门卡,通过手机即可完成单元门、小区大门的远程开启操作,系统响应迅速,通行体验流畅。
2、云访客功能,业主可提前为来访亲友生成临时通行凭证,访客抵达时扫码或凭动态二维码进入,全程留痕,既保障安全又免去业主下楼接送的麻烦。
3、投诉建议通道,居民遇到任何公共区域问题或服务意见,可直接通过应用内表单提交,系统自动派单至对应责任人,处理进度全程可追踪。
4、费用查询与缴纳模块,物业费、水费、停车费等账单信息实时同步,支持在线支付渠道完成缴费,历史账单随时可查,账目明细一目了然。
1、应用首页集成了高频使用的功能快捷入口,用户可依据个人使用习惯对功能模块进行自定义排列。操作方式如下:打开软件后,点击底部或顶部的“更多”按钮,进入完整的应用列表页面。
![云苑社区[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20260908/6a9fe1acb75fa1.03435227.png)
2、在应用列表页面右上角找到“编辑”按钮并点击,此时界面会切换至应用管理的编辑状态,所有已添加和未添加的功能均以图标形式陈列。
![云苑社区[图2]](https://static.down8818.com/uploads/20260908/6a9fe1aced7e89.23409783.png)
3、在编辑状态下,浏览“全部应用”区域,找到“小区报事”功能图标,点击其右侧的加号按钮,该应用随即被添加至首页快捷区域。
![云苑社区[图3]](https://static.down8818.com/uploads/20260908/6a9fe1ad306200.13314137.png)
4、完成添加操作后,点击界面右上角的“确定”按钮,系统自动保存当前配置并返回首页,新添加的功能即出现在首页显眼位置,方便后续快速调用。
![云苑社区[图4]](https://static.down8818.com/uploads/20260908/6a9fe1ad6574a0.15892467.png)
1、应用将物业管理流程全面线上化,无论是日常巡查记录、设备报修还是公告发布,工作人员均可在手机端完成操作,摆脱了传统纸质工单的繁琐流程,办公效率得到显著提升。
2、居民端与物业端数据实时互通,住户提交的任何请求都会在第一时间推送至相关处理人,处理结果同步回传,形成完整的业务闭环,避免了信息滞后或遗漏。
3、访客管理模块采用动态二维码技术,二维码内容定时刷新,有效防止截图冒用等安全隐患,同时支持业主远程审批访客请求,整个流程严谨且人性化。
1、身份类型字段调整,原“家属”身份统一更名为“业主家属”,使身份标识更加准确清晰,便于物业后台进行人员分类管理。
2、访客管理模块新增动态二维码功能,访客通行码会根据时间周期自动刷新,进一步提升了门禁通行的安全性,杜绝了凭证被盗用的风险。
3、修复了支付失败场景下的页面跳转异常问题,优化了支付流程的稳定性,确保用户在缴费过程中遇到异常时能够正确返回结果页面,避免重复支付或订单状态不同步的情况发生。